ANEXO I

Equipamiento mínimo necesario, según ramas de actividad y especialidades para la inscripción de los talleres de reparación de vehículos automóviles en el Registro Especial

MECÁNICA

Utiles y herramientas de equipo, motor de caja de cambios, de dirección. de ejes, ruedas y frenos.

Dispositivos para la medida de la compresión.

Prensa hidráulica.

Grúa o aparato de elevación de hasta 1.000 kilogramos.

Cuenta revoluciones de hasta 6.000 rpm.

Taladro portátil de hasta 10 milímetros de diámetro.

Foso o elevador adecuado.

Gato hidráulico sobre carrillo.

Bancos de trabajo y carrillos de transporte.

Juegos de útiles, herramientas manuales y material complementario.

ELECTRICIDAD

Controlador de encendido.

Controlador de inducidos.

Cargador de baterías.

Soldador eléctrico.

Pesa­ácidos.

Aparato para comprobación de proyectores.

Banco de trabajo y carrillos de transporte.

Juegos de útiles, herramientas manuales y material complementario.

CARROCERIA

Equipo completo para reparaciones de chapa (estirador, bancada, con utillaje auxiliar).

Equipo para soldadura eléctrica

Equipo para soldadura autógena.

Equipo para soldadura por puntos.

Electromuela.

Pistola cara aplicación de pasta dura.

Juego de útiles, herramientas manuales, material complementario.

PINTURA

Equipo de pintura a pistola.

Cabina o recinto acondicionado para pintar.

Lijadora.

Pistola para aplicación de pastas duras.

Juego de útiles de pintura, espátulas y material complementario.

MOTOCICLETAS

Un compresor.

Un banco de trabajo con tornillo.

Un comprobador de baterias y densímetro.

Un taladro manual o eléctrico de o 12 milímetros.

Una llave dinamométrica de 5 kilogramos.

Un juego de brocas.

Caballetes para fijar y levantar máquinas.

Una tijera de chapa.

Un juego de llaves fijas.

Un juego de llaves estrellas planas.

Un juego de llaves acodadas.

Un juego de llaves vaso articuladas.

Estaño.

Un mármol comprobador de superficies.

Un martillo bola.

Un juego de alicates prisioneros.

Un juego de cortafrios.

Un arco sierra de cortar metales.

Un juego de destornilladores:

Impacto, planos y estrella.

Una regla comprobador de planos.

SUBESPECIALIDADES

Reparación de neumáticos

Un compresor de aire.

Un gato hidráulico.

Máquina para reparación de cámaras.

Una desmontadora automática de cubiertas.

Una máquina de equilibrar conjuntos de ruedas.

Inflador neumáticos.

Martillos.

Llaves de cruz.

Caballetes.

Cuadro de herramientas, llaves fijas, tubos y estrella.

Reparación de radiadores

Recipiente para comprobar las pérdidas de los radiadores.

Un banco de tornillo.

Una muela.

Un juego de sopletes oxi­acetileno.

Un taladro sobre banco.

Una máquina dobladora de chapa.

Un sistema aerosol para realizar el pintado de los radiadores.

Un compresor aire para comprobar las perdidas.

Un juego sopletes gas natural o butano para soldaduras de

Reparación de equipos de inyección

Banco de pruebas según normas IS0.

Equipo de eliminación de gases.

Instalación de aire a presión.

Depósito de prueba de estanqueidad de bombas.

Lavadero de piezas fuera del recinto.

Llave dinamométrica hasta 16 m.kg

Comprobador de inyectores.

Utiles de ensayo y reparación específicos para bombas y reguladores.

ANEXO II


ANEXO III

Hoja de Reclamación

a) La presente Hoja de Reclamación es un medio que la Administración pone a disposición de los clientes de los talleres de reparación de vehículos automóviles, a fin de que puedan formular sus quejas en el mismo lugar en que se produzcan los hechos.

b) Para formular su reclamación, el usuario podrá, solicitar del taller contratante del servicio, la entrega de una "Hoja de Reclamaciones".

c) El usuario deberá hacer constar su nombre, domicilio y número del documento nacional de identidad o pasaporte, su relación con el titular del vehículo, así como los demás datos a que se refiere el impreso, exponiendo claramente los hechos motive de queja, con expresión de la fecha en que ésta se formule

d) El taller deberá cumplimentar los datos de identificación del mismo que constan en la «Hoja de Reclamaciones». Una vez expuestos los motivos de queja del usuario, la «Hoja de Reclamaciones» podrá ser suscrita por el taller, que podrá realizar cuantas consideraciones estime oportunas respecto de su contenido, en el lugar habilitado para ello.

e) El usuario remitirá el original de la "Hoja de Reclamaciones", en el plaza máximo de dos meses naturales, desde la entrega del vehículo o la finalización, en su caso, de la garantía, a las autoridades competentes en materia de consumo, correspondientes al lugar donde se encuentre ubicado el taller, conservando la copia verde en su poder y entregando las copies rosa y amarilla al taller.

f) Al original de la reclamación, el cliente unirá cuantas pruebas o documentos sirvan para el mejor enjuiciamiento de los hechos, especialmente facturas, presupuestos y resguardos.
Sello
del
organismo
competente

HOJA DE RECLAMACION

Los datos del recuadro (en rojo) serán rellenados por el taller
……………………………………………………………………………………… ;……..
Nombre o razon social
…………………….……… ……………………………. …………………………….
Dirección Calle o plaza
Provincia o Localidad
Teléfono
……………………………. ………………………….… …………………………….
Servicio oficial de
Rama(s) de actividades
Especialidad
……………………………………………………………………………………… ;…….
Numero del taller en el Registro Especial del Ministerio de Industria y Energía

A rellenar por el reclamante

A las…………. Horas del día ….. de……….....….de 19…...(fecha de la declaración)
Don……………………………………………………………………………(reclamante)
Nacionalidad………….…..DNI o pasaporte……………………..y relación con el titular del vehículo…………………

Dirección………………………………………………………………..…………………..
Calle o plaza, provincia o localidad y teléfono
Datos del vehículo …………………………………………………………………………
Marca, Modelo, matricula y numero de kilómetros.

Motivo de la reclamación

…….………………………………………………………………………………………

…….……………………………………………………………………………….………

…….………………………………………………………………………………….……

…….………………………………………………………………………………….……

…….………………………………………………………………………………….……

…….………………………………………………………………………………………

Firma del interesado

Alegaciones del ..………………………………………………………………………

…….………………..……………………………………………………………………

…….………………………………………………………………………………………

…….………………………………………………………………………………………

…….………………………………………………………………………………………

Firma y sello del taller: